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Flows
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Como criar um gatilho
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- Como criar um gatilho
Como criar um gatilho
Updated
by Kayalla Barreto
Gatilhos (Trigger):
Neste ponto o seu chatbot está conectado a algum canal, mas para iniciar um fluxo automaticamente quando o usuário falar com o chatbot, você deve configurar um disparador (trigger). Para criá-lo você deve ir ao Menu de Triggers e clicar em Create Trigger.
1. Clique no botão Create a message keyword that launches a flow (Criar uma palavra-chave que inicia um fluxo);
2. Na palavra-chave você definirá a palavra que funcionará como gatilho.
3. No gatilho, quando você escolher entre:
- A mensagem começa com a palavra-chave – Se a frase digitada para o usuário começar com a palavra-chave, o fluxo escolhido entrará em ação.
- A mensagem contém apenas a palavra-chave – O fluxo escolhido executará uma ação se o usuário digitar apenas o único conjunto de palavras-chaves cadastrado.
4. Em Flow é definido como o fluxo a ser iniciado
5. Em Somente Grupos é possível aplicar as regras desse gatilho ao grupo de contatos específicos, deixe o espaço em branco se você quiser aplicar essa regra a todos.
6. Clique na caixa Criar Gatilho.
