Introdução à plataforma

Kayalla Barreto Atualizado por Kayalla Barreto

A ilhasoft fornece uma plataforma intuitiva de criação de chatbots inteligentes. Com ela você poderá criar toda interação que o robô terá com seus usuários, assim como definir os canais pelo qual ele irá se comunicar.

Primeiros Passos

Ao acessar a plataforma, você verá uma tela semelhante a esta: 

nela teremos um botão para login (1), e um campo para criação de conta (2)

Caso você não tenha uma conta, insira o seu email no campo de Criação de conta (2) e clique em "create account". Você será redirecionado para a seguinte página:

Nela você deve preencher as seguintes informações:

  1. Seu nome;
  2. Seu sobrenome;
  3. Confira seu email (caso seja outro basta apagar e mudar);
  4. Senha.

Depois de preenchidas as informações, clique em continue (5) e você irá para a tela de início:

Nela você irá criar sua primeira Organização (ambiente de desenvolvimento do seu chatbot), e terá que preencher duas informações:

  1. Organization: nome da organização; 
  2. Timezone: Define o fuso horário que sua organização irá utilizar. {{if(produto == ‘push’)}} {{Recomendamos utilizar como padrão o timezone America/Sao_Paulo}}.

Para finalizar, clique em

  1. Save: sua organização será criada.

Neste ponto você estará pronto para fazer seu projeto utilizando nossa plataforma.

Caso você já tenha uma conta basta clicar no botão de login e você será redirecionado a seguinte página:

Nela você deve preencher as seguintes informações:

  1. Endereço de email;
  2. Senha;

Logo após preencher os campos clique em login (4)

Caso tenha esquecido sua senha, basta clicar no botão Forgot Password (3) e um e-mail será enviado um email para que você possa criar uma nova.

Depois de estar devidamente logado em sua organização você terá acesso à esta tela:

Vamos a uma rápida explicação de cada menu:

  1. Menu Principal da organização: é nele que você gerenciará todas as suas configurações.
  2. Menu de Mensagens da organização (messages): lá você irá encontrar, gerenciar, importar e exportar todas as mensagens trocadas entre o chatbot e seus usuários.
  3. Menu de Contatos (contacts): lá você irá encontrar, gerenciar, importar e exportar todas as informações referentes aos usuários que tiveram alguma interação com seu chatbot.
  4. Menu de Fluxos (flows): é aqui que a mágica acontece, nesta aba você poderá criar e alterar fluxos de conversação (seguindo a lógica de interação entre o chatbot e seu usuário)
  5. Menu de Campanhas (campaigns): Aqui é onde o chatbot faz o envio de mensagens ativas (mensagens programadas para serem enviadas a grupos de usuários em uma determinada data)
  6. Menu de Disparadores (triggers), Neste menu você irá gerenciar e criar disparadores (palavras ou ações que irão disparar um determinado fluxo).
  7. Logout, aqui você poderá sair da sua conta.

Como a gente se saiu?

Afinal, o que dá para fazer na plataforma?

Configurações gerais da Organização

Contato