Contatos e Mensagens

Introdução a contatos

Aqui estão todas as pessoas com quem você manterá contato. Existem duas maneiras de um usuário se tornar contato na plataforma: De forma ativa, por enviar uma mensagem para algum dos canais cadastrad…

Kayalla Barreto
Atualizado 14/7/20 por Kayalla Barreto

Mensagens do contato

Mensagens são todas as interações realizadas quando você envia ou recebe uma mensagem usando seus contatos ou aplicativo. Semelhante à sua conta de e-mail, a plataforma permite visualizar todas as me…

Kayalla Barreto
Atualizado 27/7/20 por Kayalla Barreto

Agendando envio de mensagens

A plataforma permite que as mensagens agendadas sejam enviadas em uma data e hora determinadas e repita diariamente, semanalmente ou mensalmente. Para agendar uma mensagem, siga estes passos: Vá para…

Kayalla Barreto
Atualizado 15/7/20 por Kayalla Barreto

Adicionando mídias à sua mensagem

É, você pode adicionar mídias à sua mensagem na nossa plataforma. Sejam imagens, áudios ou vídeos , existem duas maneiras diferentes de adicioná-los: usando uma URL ou fazendo upload do arquivo diret…

Kayalla Barreto
Atualizado 27/7/20 por Kayalla Barreto

Campos de contato

Definição. Campos de contatos são variáveis criadas na plataforma onde salvamos valores sobre as pessoas com quem interagimos. Os valores adicionados nesses campos irão ser salvos junto a outras info…

Matheus Enrique Alves
Atualizado 30/7/20 por Matheus Enrique Alves

Grupos estáticos e dinâmicos

Como visto em nossa Introdução a contatos , existem dois tipos de grupos para os contatos na plataforma. Agora explicaremos como funcionam e como criar seus grupos. Grupo estático. O grupo estático é…

Matheus Enrique Alves
Atualizado 30/7/20 por Matheus Enrique Alves

Como importar contatos

Quando uma pessoa interage por algum dos canais conectados no push, automaticamente ela vira um contato. Porém, muitas vezes, já temos informações dos futuros contatos que vão interagir pelos canais,…

Matheus Enrique Alves
Atualizado 30/7/20 por Matheus Enrique Alves

Historico de Contato.

Todas as mensagens e ações trafegadas em no canal estão registradas no contado podendo ser visualizadas entrando no contato em especifico. As mensagens são ordenadas por datas, separadas por cor de a…

Leandro Neves
Atualizado 31/12/20 por Leandro Neves

Contato