Fluxos

Introdução a fluxos

O que é um fluxo? Um fluxo é um conjunto de passos organizados em formato de fluxograma. Esses passos são aplicados aos seus contatos quando eles entram no fluxo, ou seja, quando começam uma conversa…

Matheus Enrique Alves
Atualizado 30/7/20 por Matheus Enrique Alves

Criação de fluxos

Como criar um fluxo? O processo para criação de fluxos é bem simples e intuito. Existem algumas opções de configuração que precisam ser levadas em consideração em algumas situações, mas não é nada co…

Matheus Enrique Alves
Atualizado 5/8/20 por Matheus Enrique Alves

Editor de fluxo e suas ferramentas

O que é o editor de fluxo? O editor de fluxo é o ambiente onde criamos as cartas e montamos o nosso fluxo. Nele, temos toda a liberdade de criar e editar conexões, decisões e ações para a nossa conve…

Matheus Enrique Alves
Atualizado 19/8/20 por Matheus Enrique Alves

Cartas de ação

Depois de entender um pouco mais sobre o que são Cartas de ação na nossa Introdução a fluxos , agora iremos avançar sobre quais cartas existem e o que podemos fazer com cada uma delas. Para facilitar…

Matheus Enrique Alves
Atualizado 19/8/20 por Matheus Enrique Alves

Cartas de decisão

As cartas de decisão são parte muito importante para as construções lógicas dos nossos fluxos. Na introdução a fluxos conversamos um pouco sobre o conceito dessas cartas, e agora vamos entender um po…

Matheus Enrique Alves
Atualizado 14/12/20 por Matheus Enrique Alves

Call Webhook: Como fazer chamadas para sistemas externos

O que é uma API? A sigla API corresponde às palavras em inglês “ Application Programming Interface “. No português “Interface de Programação de Aplicações”. Elas são uma forma de integrar sistemas, p…

Matheus Enrique Alves
Atualizado 8/7/20 por Matheus Enrique Alves

Split by Intent: Utilizando Classificadores

O que são Classificadores? Classificadores é o termo usado na plataforma para se referir a plataformas e sistemas de inteligência artificial responsáveis por classificar respostas e entradas dos cont…

Matheus Enrique Alves
Atualizado 8/7/20 por Matheus Enrique Alves

Importar e exportar fluxos

Existem muitos motivos para querermos Importar e exportar fluxos, desde querer passar para um amigo alguma solução que criamos na plataforma até mesmo criar um template para divulgar dentro da nossa…

Matheus Enrique Alves
Atualizado 8/7/20 por Matheus Enrique Alves

Visualizando relatórios na plataforma

Depois de construirmos e rodarmos nossos fluxos, o nosso próximo anseio sem sombra de dúvida é poder analisar os resultados que estamos tendo. Quantas pessoas passaram pelo meu fluxo? Dessas pessoas,…

Matheus Enrique Alves
Atualizado 4/1/21 por Matheus Enrique Alves

Marcadores de rota

Depois que criamos nossos fluxos, o nosso objetivo e ansiedade vira saber como as pessoas estão usando e reagindo as conversas. Para que você consiga em tempo real analisar como está a interação e en…

Matheus Enrique Alves
Atualizado 14/12/20 por Matheus Enrique Alves

Contato